ご返金方法は、ご注文時の決済方法により異なります。
銀行振込み返金、クレジットカード返金、Amazon Pay返金、LINE Pay返金、ケータイキャリア返金 の5つがございます。

クレジットカードで
決済いただいた場合

クレジットカードのご返金となります。
返金日につきましては、クレジットカード会社の締め日・引き落とし日によって異なりますので、詳細はお客様ご自身でクレジットカード会社にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

代金引換で
決済いただいた場合

銀行口座にご返金をさせていただきます。
不良等のご理由によりLINEやメール、お電話にてお問い合わせを頂いた後に、 弊社より返送手続きについてのご案内メールをお送りいたします。
ご案内メールに返金先のご口座情報を記入する欄がございますので、記載してご返信をお願いいたします。

ケータイキャリアで
決済いただいた場合

ケータイキャリアのご返金となります。
※返金日、返金額によりケータイキャリアでのご返金ができかねてしまう場合がございます。
その際は銀行口座にご返金をいたします。
返金日につきましては、ケータイキャリア会社の締め日・引き落とし日によって異なりますので、詳細はお客様ご自身でケータイキャリア会社にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

Amazon Payで
決済いただいた場合

クレジットカードをご利用の場合
ご利用のカード会社へ請求取消手続きをいたします。タイミングにより、決済から返金処理までの間に締め日をまたいだ場合は、翌月もしくは翌々月に売上請求の相殺、あるいはカード会社からの返金が行われます。

Amazonギフトカード残高をご選択の場合
Amazonギフトカード残高へのご返金となります。

クレジットカード＋Amazonギフトカード残高をご利用の場合
Amazonギフトカード残高とクレジットカードへのご返金となります。
※一部返品においてのご返金はクレジットカードに優先的にご返金されます。詳細はお客様ご自身でAmazonにお問い合わせいただきますようお願いいたします。

LINE Payで
決済いただいた場合

LINE Pay決済のご返金となります。
※返金日、返金額によってはLINE Pay決済でのご返金ができかねてしまう場合がございます。その際は銀行口座にご返金をいたします。
返金日につきましては、LINE Payの締め日・引き落とし日によって異なりますので、詳細はお客様ご自身でLINE Payにお問い合わせいただきますようお願いいたします。

メールでのお問合せ
customer@jewels-net.jp
※18時以降・休業日のメール受信につきましては、翌営業日より順次返信いたします。
お電話でのお問合せ
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