【販売主】
　株式会社　sugar

【所在地】
　　〒951-8056
　　新潟県新潟市中央区花町2069　新潟花町ビル9F
　　※お問い合わせは、メールまたはお電話にてお願いいたします。

　　メールアドレス
　　◼️卸売りに関するお問い合わせ
　　　wholesale@jewels-net.jp
　　◼️その他商品の返品交換、商品についてのお問い合わせ
　　　info@jewels-net.jp

　　電話番号
　　　TEL: 050-1809-4479
　　　FAX: 050-4560-5630
　　　電話対応受付時間：10:00～18:00（日曜、祝日を除く）


【販売責任者】
　　web担当：清水彩子


【商品代金以外の必要料金】
　　■送料　500円～（お届け先の都道府県によって異なります。詳しくはコチラ）
　　税込10,000円のお買い上げで送料無料。

　　■代引き手数料　432円
　　税込15,000円以上のお買い上げで代引き手数料無料。

【注文方法】
　　インターネットまたは電話にて


【商品引渡時期】
　　お昼15時までのご注文は当日発送致します。（日曜､祝日除く）
　　お届けは代引きの場合、注文翌日〜３日以内となります。
　　※日曜、祝日は発送、ご連絡をお休みさせて頂いております。ご了承ください。
　　※また、配達希望日に翌日指定や時間指定された場合、ご注文の受付時間や配達地域によって、ご希望に添えない事がございます。到着日数に余裕を持ってのご注文をお願い致します。
　　※以下の地区に限り、翌日のお届けが可能です。

　　お急ぎのお客様は入力フォームの『備考欄』にお届け希望時間をご記入ください。
　　（ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください）
　　■関東地区
　　　東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県・栃木県・群馬県・茨城県
　　■東北地区
　　　福島県・山形県・宮城県
　　■甲信越地区
　　　山梨県・新潟県・長野県・富山県


【お支払い方法】
　　代金引換、クレジットカード支払い


【返品・交換に関する重要事項】
　　お届け前のキャンセルにつきまして
　　　注文後～発送前のキャンセルはメール・お電話にて承ります。お昼15時を過ぎますと発送準備に入りますのでお早めにご連絡をお願い致します。

　　　※発送後のキャンセルにつきましては、お受け致しません。お受取り拒否・長期不在などでキャンセルされた場合は往復で発生した送料をご請求させていただきます。
　　　※場合によっては、今後のお取引をご遠慮させて頂きます。


　　良品の（お客様の都合による）返品・交換
　　　お客様の個人的なご都合による（イメージ違い､サイズ違い、サイズが合わなかった場合等)商品の返品は一切お受けすることができませんのでご了承ください。

　　　※商品仕様･色合いなど､ご不明な点がございましたら､ ご注文前に質問フォームよりお問い合わせくださいませ。
　　　※海外製、デリケートな品質の商品が多く、裁縫が甘いもの、糸ほつれ、細かい傷、目立たない小さな汚れ等がある事があります。特にビーズのドレスは、どうしても多少のビーズほつれが発生してしまう事があります。薄手の生地の物、白のドレスは下着が透けるものもございます。また、発送の際にできる多少の折りじわ等、予めご了承ください。神経質な方はご購入をご遠慮くださいませ。


　　不良品の（当店の都合による）返品・交換
　　　商品の品質及び梱包・発送には万全を期しておりますが、万が一商品に下記のような問題が見られた場合は、お届けから7日以内にご連絡ください。

　　　　1) 著しく広い範囲の生地不良・ビーズ取れ・ほつれ
　　　　2) ファスナー・ボタン・ストラップ・ホックなどの欠損
　　　　3) 注文と違う商品が届いた場合

　　　不良商品につきましては該当箇所を写メ等で撮っていただき､画像を添付したメールにてご連絡をお願いいたします。当店にて画像を確認後、返送方法をメールにてお知らせ致します。この場合の送料は当店にて負担させていただきます。


　　返品・交換ができない商品
　　　次の状態にあてはまる商品につきましては如何なる理由がありましても返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。商品到着の際には検品を行っていただきますようお願いいたします。

　　　　1) 商品タグをはずされた商品
　　　　2) 予め、ページ内にて返品不可を明記している商品
　　　　3) 一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
　　　　4) お客様が破損、汚損が生じた商品
　　　　5) クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
　　　　6) 香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
　　　　7) すそ直しなど、加工された商品
　　　　8) SALE、LOWPRICE対象商品
　　　　9) 返品理由や状況が不明瞭、又は著しく故意的な場合
　　　 10) 到着後、8日以上たっている商品
　　　 11) 当店より直接ご購入いただいていない場合
　　　 12) 多少の糸が出ている（縫製時の切り残し）等

　　　返金および交換の可否につきましては、上記を基準に当社が判断を行います。
　　　商品発送後でも、やむを得ずお断りする場合がございますことをご了承くださいませ。

　　　お手元にある商品と交換商品の金額に差額が生じた場合、
　　　交換商品の発送の際に、代引きにて超過金額をお支払い頂く、
　　　または、当店で使えるポイントにて還元させて頂きます。
　　　※振り込み等による差額の返金は行うことができませんのでご了承ください。

【不良品の（当店の都合による）返品･交換の流れ】
　　　1) 到着後、7日以内に当店にメールにてご連絡ください。ご連絡のない返送物､着払い物はお受け取りできませんのでご注意ください｡
　　　2) 当店からお返事させていただいた後3日以内に商品を返送してください｡返品の場合は返金用の銀行または郵便口座を記載した紙を一緒に入れてください。返金先のご指定がない場合はポイントにかえさせていただきます。

　　　★返品送付先★
　　　Jewels（ジュエルズ）
　　　返送先住所：〒951-8056
　　　新潟県新潟市中央区花町2069　新潟花町ビル9F
　　　電話番号：050-1809-4479

　　　3) 当店にて商品到着が確認できましたら､交換の場合は翌営業日に発送、ご返金の場合は5営業日以内に銀行振り込みにて対応させて頂きます。

　　　※ご返金は到着順次の対応になります。至急のお振込みをご希望の場合は、返送時の発送業者・お問い合わせ番号を控えた上でメール・電話にて予めご連絡をお願いいたします。

　　　返品･交換お問い合わせ先
　　　Jewels（ジュエルズ）
　　　メール：info@jewels-net.jp
　　　電話番号：050-1809-4479

【転売、再販業社を通して購入した商品】
　　転売、再販業社およびその目的でのご購入と判断される方、またこれらの中間業者を通して商品をご購入いただきました方に対しましては、不良・発送に関するトラブル対応をお受け致しません。
　　弊社と直接のお取引がない商品に関しましては、一切の関与・責任を負いかねますので、ご了承の上、自己責任にてお取引をお願いいたします。


【画像の表示について】
　　商品画像はご利用いただくことはできません。
　　ご希望のお客様には別画像をご用意致しますのでお問合せ下さい。

　　※商品の画像は実物と同じ色に近づけるよう心がけておりますが、スポットライトを当てて撮影しております為、多少色味に誤差がある事があります。ご了承ください。

　　※お使いのモニターによって、画像と実物の色合いが微妙に異なる場合がございます。
　　他のモニターやケータイでの表示で、複数確認することをお勧め致します。


【資格・免許】
　　高度管理医療機器販売業許可番号
　　【新市 第 705 号】


【イタズラや悪質なご注文について】
　　残念ではございますが一部の悪質な行動によりこのような表示をせざるを得ないことをまずはお詫び致します。

　　希ではございますが「いたずら注文」（発送後お荷物を受け取らない・ ご注文後全くご連絡がとれなくなるなど）や「なりすまし注文」（なりすまして他人の住所を利用する）等の悪質なご注文がございます。

　　残念なことにネット通販での利便性と同時にこのような悪質な行為も発生しております。

　　当店では悪質・不正と判断した場合、偽計業務妨害罪とし、「IPアドレス」「User-Agent」「リモートホストアドレス」の情報を公的機関に被害届として提出させていただきます。

　　また被害を未然に防ぐ為に、ご注文金額が高額の場合はお電話等にて確認させていただくことがございますので何卒、ご了承の程、お願い致します。